Для определения рода слова “коммуникация” его необходимо поставить в именительный падеж единственного числа, получается форма: “коммуникация” . Тогда в зависимости от окончания в слове “коммуникация” можно определить род.
Слово “коммуникация” употребляется в женском роде (Потому как в начальной форме слова “коммуникация” окончание [а], [я] или [ ] нулевое).Полный морфологический разбор Cуществительного “коммуникация” находится по ссылке