Для определения рода слова “душевность” его необходимо поставить в именительный падеж единственного числа, получается форма: “душевность” . Тогда в зависимости от окончания в слове “душевность” можно определить род.
Слово “душевность” употребляется в женском роде (Потому как в начальной форме слова “душевность” окончание [а], [я] или [ ] нулевое).Полный морфологический разбор Cуществительного “душевность” находится по ссылке