Для определения рода слова “коала” его необходимо поставить в именительный падеж единственного числа, получается форма: “коала” . Тогда в зависимости от окончания в слове “коала” можно определить род.
Слово “коала” употребляется в общем роде (Потому как в начальной форме слова “коала” окончание [а] или [я]).Полный морфологический разбор Cуществительного “коала” находится по ссылке