Для определения рода слова “критичность” его необходимо поставить в именительный падеж единственного числа, получается форма: “критичность” . Тогда в зависимости от окончания в слове “критичность” можно определить род.
Слово “критичность” употребляется в женском роде (Потому как в начальной форме слова “критичность” окончание [а], [я] или [ ] нулевое).Полный морфологический разбор Cуществительного “критичность” находится по ссылке