Для определения рода слова “обращение” его необходимо поставить в именительный падеж единственного числа, получается форма: “обращение” . Тогда в зависимости от окончания в слове “обращение” можно определить род.
Слово “обращение” употребляется в среднем роде (Потому как в начальной форме слова “обращение” окончание [е], [о]).Полный морфологический разбор Cуществительного “обращение” находится по ссылке