Для определения рода слова “агентура” его необходимо поставить в именительный падеж единственного числа, получается форма: “агентура” . Тогда в зависимости от окончания в слове “агентура” можно определить род.
Слово “агентура” употребляется в женском роде (Потому как в начальной форме слова “агентура” окончание [а], [я] или [ ] нулевое).Полный морфологический разбор Cуществительного “агентура” находится по ссылке