Для определения рода слова “пациентка” его необходимо поставить в именительный падеж единственного числа, получается форма: “пациентка” . Тогда в зависимости от окончания в слове “пациентка” можно определить род.
Слово “пациентка” употребляется в женском роде (Потому как в начальной форме слова “пациентка” окончание [а], [я] или [ ] нулевое).Полный морфологический разбор Cуществительного “пациентка” находится по ссылке