Для определения рода слова “провайдер” его необходимо поставить в именительный падеж единственного числа, получается форма: “провайдер” . Тогда в зависимости от окончания в слове “провайдер” можно определить род.
Слово “провайдер” употребляется в мужском роде (Потому как в начальной форме слова “провайдер” окончание [а], [я] или [ ] нулевое).Полный морфологический разбор Cуществительного “провайдер” находится по ссылке